Protección de datos

Declaración de protección de datos

Muchas gracias por su interés por nuestra presencia online. La protección de sus datos personales es para nosotros una cuestión de suma importancia. Por lo tanto, quisiéramos informarle qué datos se recopilan y se utilizan para qué finalidad durante su visita de nuestro sitio web.
Se aplican las normas del Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD-UE), así como de la Ley Federal de Protección de datos (BDSG_neu).

¿Qué son los datos personales?
El objeto de la protección de datos son los datos personales. Estos se definen en la Ley Federal de Protección de datos, según la cual se trata de información detallada relativa a las circunstancias personales y objetivas de una persona física identificada e identificable. Esto incluye, por ejemplo, datos como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono y, en su caso, también datos de uso como su dirección IP.
Recopilamos, procesamos, utilizamos y transmitimos sus datos personales solo en el caso de que esto esté legalmente permitido o de que usted conceda su consentimiento.

¿Cuál es la entidad responsable?
La entidad responsable es META-Regalbau GmbH & Co. KG con las personas legalmente facultadas para representarla, el señor Dr. Klaus Vatter y el señor Rainer Haupt.

META-Regalbau GmbH & Co. KG 
Eichenkamp 
D-59759 Arnsberg 
Teléfono: 0 29 32/9 57-0 
Fax:      0 29 32/9 57-31 47 
Correo electrónico:  info@meta-online.com


Recopilación de datos personales

Datos de uso

Recopilamos y utilizamos sus datos personales en la medida en que fuera necesario para facilitarle el acceso a nuestra oferta en Internet o para cumplir nuestras obligaciones contractuales (datos de uso). En particular, de ello forman parte las propiedades de su identificación y datos relativos al inicio y a la finalización, así como al alcance del uso de nuestra oferta. 
Para fines publicitarios, de estudio de mercado y una configuración de nuestra oferta en Internet que sea adecuada a las necesidades existentes, podemos crear perfiles de usuario siempre que utilicemos seudónimos. Usted tiene el derecho a oponerse a esta utilización de sus datos. No podemos combinar los perfiles de usuario con los datos relativos al portador del seudónimo. 
Por orden de las autoridades competentes, tenemos que facilitar información en casos individuales sobre tales datos (datos personales), siempre que sea necesario, de acuerdo con el artículo 6, apartados 1 c) y d) RGPD, para los fines de la persecución penal, la seguridad y protección, el cumplimiento de las tareas legales de las autoridades de protección constitucional o del servicio de contraespionaje militar o para garantizar la aplicación de los derechos de propiedad intelectual. 
Más allá, no transmitiremos sus datos personales a terceros sin su autorización expresa y revocable en cualquier momento. Una excepción la constituyen nuestros proveedores de servicios que necesitan la transmisión de los datos para poder gestionar los pedidos (por ejemplo, la compañía de transportes encargada de la entrega de los productos y la entidad de crédito encargada de la ejecución de los pagos). En estos casos, el alcance de los datos transmitidos queda limitado, sin embargo, al mínimo necesario.?Puede consultar el uso de datos personales recopilados por terceros (p. ej., la Schufa Holding AG) en las Condiciones generales de venta del correspondiente distribuidor especializado. META-Regalbau GmbH & Co. KG no recopila datos de terceros. 


Datos de acceso/archivos de registro de servidor
Compilamos y guardamos automáticamente en nuestros archivos de registro de servidor las informaciones que su navegador nos transmite. Se trata de:
• Tipo/versión de navegador 
• Especificaciones técnicas del ordenador que solicita acceso (sistema operativo, resolución de pantalla, configuraciones de Javascript, etc.) 
• Referrer URL (la página visitada anteriormente) 
• Nombre del Host del ordenador que accede a la página (dirección IP) 
• Fecha y hora del acceso a la página 
• Dirección (es decir, la URL completa) de nuestras páginas que usted visita. 
Los datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. Las evaluaciones de estos registros de datos de los archivos de registro en forma anónima se utilizan para detectar errores más rápidamente y poder corregirlos lo más rápido posible. Además, podemos utilizarlo para controlar la capacidad del servidor y mejorar aún más nuestra oferta. Solo utilizamos las direcciones IP en casos excepcionales con fines de análisis de abuso. Nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1 f) RGPD. Esta es también la base legal para el procesamiento. En este contexto, no se realiza una evaluación de los datos con fines de marketing.
Los datos almacenados en los archivos de registro se eliminan después de 30 días como máximo.


Datos personales 
Siempre y cuando se trate de constituir o modificar una relación contractual entre nosotros y usted o de precisar su contenido, recopilamos y utilizamos, sobre la base legal del artículo 6, apartado 1 b) RGPD, datos personales suyos en la medida en que fuera necesario a tal fin. 

Formulario de contacto
Si utiliza nuestro formulario de contacto, recopilamos los datos necesarios para el procesamiento. Se trata, entre otros datos, de su nombre, su dirección y su dirección de correo electrónico, así como de su número de teléfono. El tratamiento de los datos sirve exclusivamente para tramitar su solicitud o para la disponibilidad para consultas de seguimiento. Estos datos no se transmiten sin su consentimiento.
La base legal para el procesamiento de datos asociado para consultas relacionadas con contratos es el artículo 6, apartado 1 b) RGPD; de lo contrario, el artículo 6, apartado 1 f) RGPD, basado en nuestro interés en procesar eficientemente las solicitudes entrantes y en documentar el resultado del procesamiento por si se diese el caso de recibir posteriores consultas.
Siempre que consultemos datos mediante nuestro formulario de contacto que no sean necesarios para realizar una toma de contacto, los marcamos como datos opcionales. Estos datos sirven para concretizar su consulta y para gestionar y tramitar mejor las cuestiones de su interés. Esta información se proporciona expresamente de forma voluntaria y solo con su consentimiento (artículo 6, apartado 1 a) RGPD). Siempre que se trata de datos relativos a canales de comunicación (por ejemplo, número de teléfono), usted consiente además que nosotros le contactemos, en su caso, mediante este canal de comunicación para contestarle la cuestión de su interés.
Por supuesto, puede revocar sus declaraciones de consentimiento en cualquier momento para el futuro de acuerdo con el artículo 7, apartado 3, RGPD. 
Conservaremos los datos transmitidos a través del formulario de contacto hasta que nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o ya no sea necesario almacenar los datos. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se ven afectadas.

Si realiza pedidos a través de nuestra tienda bajo shop.meta-online.com, sus datos personales son transmitidos en la medida necesaria al distribuidor especializado seleccionado por usted. También aquí solo solicitamos los datos necesarios para procesar los pedidos. A continuación, estos datos se procesan sobre la base legal del artículo 6, apartado 1 b), RGPD.
Por orden de las autoridades competentes, tenemos que facilitar información en casos individuales sobre tales datos (datos personales), siempre que sea necesario, de acuerdo con el artículo 6, apartados 1 c) y d) RGPD, para los fines de la persecución penal, la seguridad y protección, el cumplimiento de las tareas legales de las autoridades de protección constitucional o del servicio de contraespionaje militar o para garantizar la aplicación de los derechos de propiedad intelectual. 


Función de registro
Los datos introducidos en el marco del registro se utilizan con el fin de aprovecharse de la oferta. Los datos recopilados se desprenden de la máscara de entrada en el marco del registro.
Si nos encomienda la prestación de un servicio o el envío de mercancías, recopilamos y guardamos sus datos personales por principio solo en la medida en que fuera necesario para la prestación del servicio o la ejecución del contrato. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1 b) RGPD. A tal fin puede ser necesario transmitir sus datos personales a empresas que utilizamos para la prestación del servicio o la ejecución del contrato. Se trata, por ejemplo, de empresas de transporte u otras empresas de servicio, así como del distribuidor especializado seleccionado por usted.


Cookies
Para la recopilación y memorización de datos empleamos las denominadas cookies. La base legal para el uso de cookies es el artículo 6, apartado 1 f) RGPD. Las cookies son pequeños paquetes de datos que su navegador guarda, a nuestra iniciativa, en su equipo terminal donde no causan ningún daño. Las cookies no contienen ningún virus y no nos permiten espiarle. Se utilizan dos tipos de cookies. Las cookies temporales se borran automáticamente con el cierre de su navegador (cookies de sesión). Además, utilizamos también cookies persistentes. Este tipo de cookies permite reconocerle al reiniciar una sesión tras abandonar el sitio web. Con la ayuda de las cookies somos capaces de comprender de forma adecuada sus hábitos de usuario a los fines arriba indicados. Además, las cookies pretenden facilitarle una navegación optimizada en nuestro sitio web. Sirven, por lo tanto, para la facilidad de uso y, con ello, también al usuario (p. ej., memorización de los datos de inicio de sesión). Puede configurar su navegador de Internet de tal forma que nuestras cookies no puedan guardarse en su equipo terminal o que las cookies ya guardadas sean borradas. Rogamos consulte las instrucciones de su fabricante de navegador, si desea saber cómo funciona tal configuración. Cada vez que abre nuestro sitio web se le solicita su consentimiento relativo a la utilización de las cookies. Puede aceptar o rechazar las cookies. El hecho de no aceptar las cookies puede comportar una restricción de las funciones de nuestras ofertas. Puede cambiar de opinión en cualquier momento haciendo clic en Aceptar/rechazar cookies en el botón azul "Configuración de protección de datos" situado en la parte derecha inferior del sitio web.


Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor del servicio de análisis web es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Google Analytics utiliza cookies. Son pequeños archivos de texto que su navegador web almacena en su dispositivo y que permiten analizar el uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de nuestro sitio web se transmite a un servidor de Google, donde se almacena. La ubicación del servidor es, generalmente, EE. UU.
Las cookies de Google Analytics se establecen sobre la base del artículo 6, apartado 1 f) del RGPD. Como operadores de este sitio web, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar nuestro sitio web y, si es necesario, la publicidad.
Anonimización de IP
Utilizamos Google Analytics junto con la función de anonimización de IP. Esta garantiza que Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de que se transmita a EE. UU. Puede haber casos excepcionales en los que Google transmite la dirección IP completa a un servidor de EE. UU. y la abrevia allí. Google utilizará en nuestro nombre esta información para evaluar su uso del sitio web, para crear informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.
Plugin para el navegador
Es posible evitar la utilización de cookies por parte de su navegador web. Sin embargo, esto podría limitar algunas funciones de nuestro sitio web. También puede evitar la recopilación de datos sobre su uso del sitio web, incluida su dirección IP y el procesamiento posterior por parte de Google. Puede hacerlo descargando e instalando el plugin para el navegador disponible a través del siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Objeción a la recopilación de datos
Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de inhabilitación que evitará que sus datos se registren en futuras visitas a nuestro sitio web: Desactivar Google Analytics.
Obtenga más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos del usuario en la política de privacidad de Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Utilización de plugins sociales (Facebook, Xing, Youtube, Linkedin, Twitter)
Este sitio web no utiliza plugins sociales ("plugins"). 
Los botones de medios sociales de Facebook, Xing, Youtube y Linkedin son simplemente enlaces. Las plataformas tienen su sede en los EE.UU. Si hace clic en el enlace, abre la página del oferente. Al hacerlo se transmiten los siguientes datos: su dirección IP, así como el URL del remitente o Referrer URL. Posiblemente estos datos pueden relacionarse con su perfil. La META-Regalbau GmbH & Co. KG no recopila ni procesa datos relacionados con los botones de medios sociales.

Transmisión de datos a terceros

Si realiza un pedido en shop.meta-online.com, transmitimos sus datos al distribuidor especializado seleccionado con el fin de efectuar la transacción. Los datos transmitidos se pueden consultar en las Condiciones generales de venta del correspondiente distribuidor especializado. Una transmisión de los datos personales a terceros países solo tiene lugar si esto fuera necesario para la ejecución de su pedido. 
La base para el procesamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir con un contrato o con medidas precontractuales.
En relación con la transmisión de datos a destinatarios que no sean la META-Regalbau GmbH & Co. KG hay que tener en cuenta que solo colaboramos con encargados del tratamiento que ofrecen suficientes garantías de que se apliquen medidas técnicas y organizativas adecuadas que cumplan los requisitos legales aplicables a la protección de datos y que garanticen la protección de los derechos de las personas afectadas.


Transmisión de datos a terceros países
No tiene lugar una transmisión de datos a terceros países (estados fuera del Espacio Económico Europeo – EEE) siempre y cuando no sea necesario para garantizar el cumplimiento de la relación contractual.

Duración de la memorización de datos
Procesamos y guardamos sus datos personales, por principio, mientras dure nuestra relación comercial, lo cual comprende, por ejemplo, también la preparación y la ejecución de un contrato. Por lo demás, hemos de atenernos a los plazos de conservación legales.

Derecho de oposición y de revocación
En virtud del artículo 21 RGPD usted tiene el derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento o tratamiento de sus datos personales que tiene lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1 f) RGPD. Puede enviar tal oposición de manera informal a info@meta-online.com.
Algunas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento ya otorgado en cualquier momento. Para la revocación, solo es necesario enviar una notificación informal por correo electrónico a info@meta-online.com. La legalidad del procesamiento de datos realizado antes de la revocación no se ve afectada por la misma.

Derechos de las partes interesadas
Tiene el derecho de acceso o información de acuerdo con el artículo 15 RGPD, el derecho de rectificación de acuerdo con el artículo 16 RGPD, el derecho de supresión o borrado de acuerdo con el artículo 17 RGPD, el derecho a la limitación del tratamiento de acuerdo con el artículo 18 RGPD, así como el derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el artículo 20 RGPD. En el derecho de información y derecho de borrado se aplican las restricciones contempladas en los artículos 34 y 35 de la Ley federal sobre protección de datos nueva. Además, existe un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de la protección de datos (artículo 77 RGPD en relación con el artículo 19 de la Ley federal sobre protección de datos).

Responsable de protección de datos 
En el caso de tener preguntas, no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos:

META-Regalbau GmbH & Co. KG
Eva Hille
Eichenkamp
59759 Arnsberg
Teléfono: +49 2932 957 0
Correo electrónico: dataprotection@meta-online.com

Autoridad competente de control de la protección de datos
Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información Renania del Norte-Westfalia 
Kavalleriestr. 2-4 40213 Düsseldorf 
Teléfono: 0211/38424-0 
Fax: 0211/38424-10 
Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de


Exención de responsabilidad 
A pesar de un control minucioso de los contenidos, META-Regalbau GmbH & Co. KG no asume responsabilidad alguna por los contenidos de enlaces externos. Del contenido de las páginas enlazadas responde exclusivamente su operador. La oferta de productos y servicios presentada, así como los datos técnicos, corresponden al estado actual en Alemania. Reservado el derecho a modificaciones o errores.