Politika privatnosti
Hvala vam na interesovanju za našu veb‑stranicu. Zaštita vaših podataka o ličnosti nam je veoma važna. Stoga bismo ovom prilikom želeli da vas obavestimo koji se podaci prikupljaju i koriste prilikom posete našoj veb‑stranici i u koju svrhu. Primenjuju se odredbe Opšte uredbe EU o zaštiti podataka (GDPR) i nemačkog Saveznog zakona o zaštiti podataka (BDSG‑neu).
Šta su podaci o ličnosti?
Predmet zaštite podataka su podaci o ličnosti. Oni su definisani u Saveznom zakonu o zaštiti podataka. Prema tom zakonu, podaci o ličnosti predstavljaju pojedinačne informacije o ličnim ili činjeničnim okolnostima identifikovanog ili identifikabilnog fizičkog lica. To, na primer, obuhvata podatke kao što su ime i prezime, poštanska adresa, imejl adresa ili broj telefona, ali može uključivati i podatke o korišćenju, kao što je vaša IP adresa.
Ko je kontrolor?
Kontrolor je META-Regalbau GmbH & Co. KG sa ovlašćenim zastupnicima Dr. Klaus Vatter and Rainer Haupt.
META-Regalbau GmbH & Co. KG
Eichenkamp
D-59759 Arnsberg
Telefon: +49 29 32/9 57-0
Fax: 0 29 32/9 57-31 47
Email: info@meta-online.com
Prikupljanje podataka o ličnosti
Podaci o upotrebi
Prikupljamo i koristimo vaše podatke o ličnosti u meri u kojoj je to neophodno kako bismo vam omogućili korišćenje naše veb‑stranice ili ispunili naše ugovorne obaveze (podaci o korišćenju). To naročito uključuje obeležja za vašu identifikaciju, kao i informacije o početku, završetku i obimu korišćenja naše veb‑stranice.
U svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta i prilagođenog dizajna naše veb‑stranice, možemo kreirati korisničke profile upotrebom pseudonima. Imate pravo da uložite prigovor na ovakvu upotrebu vaših podataka.
Korisnički profili se ne smeju povezivati sa podacima o nosiocu pseudonima.
U pojedinačnim slučajevima, dužni smo da na zahtev nadležnih organa pružimo informacije o tim podacima (podaci o inventaru), ukoliko je to neophodno u skladu sa članom 6 stav 1 tačke c) i d) GDPR‑a, u svrhu krivičnog gonjenja, sprečavanja opasnosti, ispunjavanja zakonskih obaveza organa za zaštitu ustavnog poretka ili Vojne kontraobaveštajne službe ili radi ostvarivanja prava intelektualne svojine.
Pored toga, vaše podatke o ličnosti nećemo prosleđivati trećim licima bez vaše izričite saglasnosti, koju možete opozvati u svakom trenutku. Izuzetak od ovoga su naši poslovni partneri koji zahtevaju prenos podataka radi obrade narudžbina ili sličnih postupaka (npr. dostavna služba zadužena za isporuku ili finansijska institucija zadužena za obradu plaćanja).
U tim slučajevima, obim prenetih podataka ograničen je na neophodni minimum. Informacije o korišćenju ličnih podataka koje prikupljaju treća lica (npr. Schufa) mogu se pronaći u odgovarajućim opštim uslovima poslovanja specijalizovanih trgovaca. META‑Regalbau GmbH & Co. KG ne prikuplja nikakve podatke od trećih lica.
Podaci o pristupu / evidencija servera
Automatski prikupljamo i čuvamo informacije u našim server log fajlovima koje nam vaš pregledač prenosi. To su:
- Tip i verzija pretraživača
- Tehničke specifikacije računara sa kog se podnosi zahtev (operativni sistem, rezolucija ekrana, JavaScript podešavanja itd.)
- Referrer URL (prethodno posećena stranica)
- Naziv hosta računara koji pristupa (IP adresa)
- Vreme pristupa stranici
- Adrese (tj. kompletni URL) stranica koje posećujete na našoj veb-stranici
Podaci se čuvaju u log fajlovima našeg sistema. Svrha analize ovih zapisa iz log fajlova u anonimizovanom obliku jeste da se greške brže uoče i u najkraćem mogućem roku otklone.
Pored toga, ova analiza nam omogućava da kontrolišemo kapacitete servera i dodatno unapređujemo našu ponudu. IP adrese koristimo samo u izuzetnim slučajevima, i to u svrhu analize zloupotreba. Ove svrhe predstavljaju naš legitiman interes za obradu podataka u skladu sa članom 6 stav 1 tačka f) GDPR‑a.
Ovo ujedno predstavlja i pravni osnov za obradu podataka. Podaci se u ovom kontekstu ne analiziraju u marketinške svrhe. Podaci sačuvani u log fajlovima brišu se najkasnije nakon 30 dana.
Postojeći podaci
Ukoliko se između vas i nas uspostavlja ugovorni odnos, sadržajno razvija ili menja, prikupljamo i koristimo podatke o ličnosti na pravnom osnovu člana 6 stav 1 tačka b) GDPR‑a, u meri u kojoj je to neophodno za navedene svrhe.
Kontakt forma
Ukoliko koristite naš kontakt‑formular, prikupljamo podatke neophodne za obradu vašeg upita.
To uključuje vaše ime i prezime, adresu, imejl adresu i broj telefona. Podaci se obrađuju isključivo u svrhu obrade vašeg upita ili kako bismo bili dostupni za eventualna dodatna pitanja. Ovi podaci se neće prosleđivati trećim licima bez vašeg pristanka.
Pravni osnov za povezanu obradu podataka je član 6 stav 1 tačka b) GDPR‑a za upite povezane sa ugovorom, a u ostalim slučajevima član 6 stav 1 tačka f) GDPR‑a, zasnovan na našem interesu za efikasnu obradu pristiglih upita i dokumentovanje rezultata obrade u slučaju naknadnih pitanja.
Ukoliko putem kontakt‑formulara zatražimo informacije koje nisu neophodne za stupanje u kontakt sa vama, takvi podaci su uvek jasno označeni kao dobrovoljni. Ove informacije se koriste radi preciziranja vašeg upita i unapređenja njegove obrade. One se daju isključivo na dobrovoljnoj osnovi i samo uz vašu saglasnost (član 6 stav 1 tačka a) GDPR‑a).
Pored toga, ukoliko se radi o informacijama o komunikacionim kanalima (npr. broju telefona), saglašavate se da vas kontaktiramo putem tog komunikacionog kanala kako bismo odgovorili na vaš upit. Svoju saglasnost možete opozvati u svakom trenutku za budući period, u skladu sa članom 7 stav 3 GDPR‑a.
Podaci dostavljeni putem kontakt‑formulara čuvaće se kod nas sve dok ne zatražite njihovo brisanje, ne opozovete svoju saglasnost za čuvanje ili više ne postoji potreba za njihovim čuvanjem. Obavezne zakonske odredbe, naročito rokovi čuvanja, ostaju neizmenjene.
Ukoliko naručujete putem naše prodavnice na adresi shop.meta-online.com, vaši podaci o inventaru biće prosleđeni odabranom specijalizovanom trgovcu u obimu neophodnom za obradu porudžbine. I u ovom slučaju prikupljamo isključivo podatke potrebne za obradu porudžbine. Ovi podaci se zatim obrađuju na pravnom osnovu člana 6 stav 1 tačka b) GDPR‑a. Na zahtev nadležnih organa, dužni smo da u pojedinačnim slučajevima pružimo informacije o ovim podacima (podaci o inventaru), ukoliko je to neophodno u svrhu krivičnog gonjenja, sprečavanja opasnosti, ispunjavanja zakonskih zadataka organa za zaštitu ustavnog poretka ili Vojne kontraobaveštajne službe, ili radi ostvarivanja prava intelektualne svojine, u skladu sa članom 6 stav 1 tačke c) i d) GDPR‑a.
Google poboljšeno praćenje konverzija za našu internet prodavnicu shop.meta-online.com
Ova veb‑stranica koristi Google Ads. Ads je onlajn program za oglašavanje kompanije Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („Google“). U okviru Google Ads‑a koristimo takozvano prošireno praćenje konverzija (enhanced conversion tracking). Za to je potrebna saglasnost, na koju imate pravo da uložite prigovor.
Proširene konverzije su funkcija koja dopunjuje postojeće oznake (tagove) za praćenje konverzija. Time se omogućava da se podaci o konverzijama prikupljeni direktno na veb‑stranici šalju Google‑u u šifrovanom obliku.
Kada se na veb‑stranici izvrši konverzija, u većini slučajeva se prikupljaju korisnički podaci kao što su ime, imejl adresa ili poštanska adresa. Ovi podaci mogu biti zabeleženi i hešovani u vašim oznakama za praćenje konverzija. U tu svrhu, podaci se šifruju jednousmernim heš algoritmom SHA‑256. Heš vrednosti vaših korisničkih podataka se zatim prenose Google‑u i koriste za unapređenje merenja konverzija.
Ukoliko se u okviru režima saglasnosti prihvati kolačić‑baner, oznake za praćenje funkcionišu kao i obično i beleže dodeljene konverzije i informacije o klikovima. U slučaju odbijanja kolačića, režim saglasnosti šalje samo tzv. ping informacije. Ovi pingovi funkcionišu bez kolačića i mogu sadržati informacije kao što su vremenska oznaka i referentni URL. Pri tom se ne čuvaju lično identifikabilne informacije. Pored toga, režim saglasnosti može koristiti pingove za upoređivanje stopa pristanka (opt‑in) i odbijanja (opt‑out). Ove informacije se zatim koriste za modelovanje konverzija korisnika koji su odbili kolačić‑baner.
To znači da, ukoliko kliknete na oglas koji je postavio Google, postavlja se kolačić za prošireno praćenje konverzija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje internet pregledač čuva na računaru korisnika. Ovi kolačići gube svoju važnost nakon 30 dana i ne koriste se za ličnu identifikaciju korisnika.
Svaki Google Ads korisnik dobija drugačiji kolačić. Kolačići se ne mogu pratiti putem veb‑stranica Ads korisnika. Informacije prikupljene pomoću kolačića za konverzije koriste se za izradu statistike konverzija za Ads korisnike koji su se opredelili za praćenje konverzija. Na primer, korisnici dobijaju podatak o ukupnom broju korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili preusmereni na stranicu sa oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne dobijaju informacije na osnovu kojih bi korisnici mogli biti lično identifikovani.
Ukoliko ne želite da učestvujete u praćenju, možete se usprotiviti ovoj upotrebi tako što ćete jednostavno deaktivirati Google Conversion Tracking kolačić u podešavanjima vašeg internet pregledača. U tom slučaju nećete biti uključeni u statistiku praćenja konverzija.
Više informacija o Google Ads‑u i Google poboljšanom praćenju konverzija možete pronaći u Google politici privatnost: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Smarketer za našu onlajn prodavnicu shop.meta-online.com
1. Opšte informacije o obimu i načinu obrade podataka
FAST koristimo radi preciznog određivanja uspešnosti oglašavanja. Podaci se automatski brišu nakon 90 dana. Ne vrši se profilisanje. FAST koristi jedinstveni ključ koji treća lica ne mogu da povežu, te se korisnici ne mogu pratiti. Personalizovano oglašavanje uz FAST nije moguće. FAST uspostavlja vezu između klika na oglasno sredstvo, na primer reklamu, i određene radnje, kao što su kupovina, prijava ili registracija. Informacije koje se prenose nama služe isključivo za tačnu atribuciju uspešnosti oglasnog sredstva i povezano obračunavanje. FAST ne skladišti kolačiće niti podatke slične kolačićima na vašem krajnjem uređaju. Prilikom generisanja otiska uređaja, objedinuju se isključivo ne‑lični parametri (podešavanja pregledača, vremenska zona, klasa CPU‑a, dubina boja, jezik pregledača itd.)
2. Opis i svrha obrade podataka u okviru Google Ads / Microsoft Ads
U većini slučajeva, broj porudžbine i vrednost korpe se takođe prenose i čuvaju kod nas u periodu od 90 dana. Podaci o ličnosti, kao što su ime, broj telefona ili adresa, izričito se ne prikupljaju niti skladište. Pored toga, mogu se preneti i sledeće vrednosti:
- ID (uzastopni broj)
- ClickID
- Vreme kupovine
- Valuta
- Naziv konverzije (porudžbina ili upit)
Otisak uređaja (device fingerprint) obrađuje se na serveru odgovarajućeg korisnika. Ukoliko se integracija vrši putem Google Tag Manager‑a, otisak uređaja se obrađuje preko Smarketer Host Europe servera u Strazburu. Zahvaljujući visokim bezbednosnim standardima, kao što je HTTPS veza, podaci o konverzijama se prenose na naš HOST Europe server koji se nalazi u Strazburu.
Prenos izvozne datoteke i obrada podataka (ClickID, naziv konverzije, vremenska oznaka, vrednost porudžbine, valuta) odvija se u skladu sa Google Ads / Microsoft Ads sistemima na serveru koji se nalazi u Sjedinjenim Američkim Državama. Softver je podešen tako da se ne vrši profilisanje korisnika.
3. Svrha obrade
Informacije koje se nama prenose služe isključivo u svrhu pravilne atribucije uspešnosti oglasnog sredstva i povezane naplate, te su u skladu sa našim legitimnim interesima u smislu člana 6 stav 1 rečenica 1 tačka f) GDPR‑a.
4. Period čuvanja
Podaci koji se obrađuju na način opisan u ovom odeljku automatski se brišu nakon maksimalnog perioda čuvanja od 90 dana.
Operater: Smarketer GmbH
Adresa za poštu: Alte Jakobstraße 83/84, 10179 Berlin
E-mail: info@smarketer.de
FAST za našu onlajn prodavnicu shop.meta-online.com
Koristimo FAST radi pravilne atribucije uspešnosti određenog oglasnog sredstva. Podaci se automatski brišu nakon 90 dana. Ne vrši se nikakvo profilisanje korisnika. FAST koristi jedinstveni ključ koji treća lica ne mogu povezati, te se korisnici ne mogu pratiti. Personalizovano oglašavanje putem FAST‑a nije moguće.
FAST uspostavlja vezu između klika na oglasno sredstvo, na primer reklamu, i određene radnje, kao što su kupovina, prijava ili registracija. Informacije koje se nama prenose služe isključivo u svrhu pravilne atribucije uspešnosti oglasnog sredstva i odgovarajuće naplate.
FAST ne skladišti kolačiće niti podatke slične kolačićima na vašem krajnjem uređaju. Prilikom generisanja otiska uređaja (device fingerprint) objedinuju se isključivo ne‑lični parametri, kao što su podešavanja pregledača, vremenska zona, klasa CPU‑a, dubina boja, jezik pregledača i slično.
2. Opis i svrha obrade podataka u okviru Google Ads / Microsoft Ads
Kada se izvrši određena radnja, broj porudžbine i vrednost korpe se u većini slučajeva takođe prenose i čuvaju kod nas u periodu od 90 dana. Podaci o ličnosti, kao što su ime, broj telefona ili adresa, izričito se ne prikupljaju niti skladište. Pored toga, mogu se preneti i sledeći podaci:
- ID (uzastopni broj)
- ClickID
- Vreme kupovine
- Valuta
- Naziv konverzije (porudžbina ili upit)
Otisak uređaja (device fingerprint) obrađuje se na serveru odgovarajućeg korisnika. Ukoliko se integracija vrši putem Google Tag Manager‑a, otisak uređaja se obrađuje putem Smarketer Host Europe servera u Strazburu.
Zahvaljujući visokim bezbednosnim standardima, kao što je HTTPS veza, podaci o konverzijama se prenose na naš HOST Europe server koji se nalazi u Strazburu. Prenos izvozne datoteke i obrada podataka (ClickID, naziv konverzije, vremenska oznaka, vrednost porudžbine, valuta) odvijaju se, u skladu sa Google Ads / Microsoft Ads, na serveru koji se nalazi u Sjedinjenim Američkim Državama.
Softver je podešen tako da se ne vrši nikakvo profilisanje korisnika.
3. Svrha obrade
Informacije koje se nama prenose služe isključivo u svrhu pravilne atribucije uspešnosti oglasnog sredstva i odgovarajuće naplate, a takva obrada je opravdana našim legitimnim interesima u skladu sa članom 6 stav 1 rečenica 1 tačka f) GDPR‑a.
4. Period čuvanja
Podaci koji se obrađuju na način opisan u ovom odeljku automatski se brišu nakon maksimalnog perioda čuvanja od 90 dana.
Operater: Smarketer GmbH
Adresa za poštu: Alte Jakobstraße 83/84, 10179 Berlin
Email: info@smarketer.de
AI-asistent za projektovanje regala – naziv AI sistema
Svrha obrade
AI-asistent za projektovanje regala dostupan je putem korisničkog portala kao podrška pri konfigurisanju regala i izradi ponude na osnovu te konfiguracije. Obrađuju se podaci neophodni za planiranje, konfiguraciju regala i izradu ponude, kao i podaci o ponudi koji iz toga proizlaze.
Vrsta podataka o ličnosti
Za korišćenje AI-asistenta za projektovanje regala nisu potrebni niti se zahtevaju podaci o ličnosti. Korisnici se pozivaju da ne unose podatke o ličnosti, a posebno imena, kontakt podatke, adrese, brojeve kupaca, zdravstvene podatke ili druge informacije o licima koja se mogu identifikovati.
Obrađuju se naročito podaci o željenoj konfiguraciji regala i njegove konstrukcije, kao i podaci o ponudi koji iz toga proizlaze.
Kategorije lica na koja se podaci odnose
Zaposleni, poslovni partneri i kupci.
Pravni osnov
Korisnici se izričito pozivaju da ne unose podatke o ličnosti u polja za slobodan unos teksta ili druge obrasce za unos podataka.
Ukoliko se, uprkos tome, unesu podaci o ličnosti, njihova obrada se vrši na osnovu legitimnih interesa kompanije META-Regalbau u skladu sa članom 6, stav 1, tačka f Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), radi efikasne izrade ponuda i tehničke obrade projekata.
Lica na koja se podaci odnose mogu ostvariti prava koja im pripadaju u skladu sa GDPR-om. To naročito uključuje pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, kao i pravo na prigovor na obradu. Pored toga, postoji pravo na podnošenje pritužbe nadležnom organu za zaštitu podataka.
Primaoci / obrađivači podataka
Za obradu podataka koji se obrađuju u okviru korišćenja AI-asistenta za projektovanje regala odgovorna je kompanija META-Regalbau GmbH & Co. KG.
AI-asistent za projektovanje regala zasniva se na zaštićenoj ChatGPT tehnologiji koja se pruža putem OpenAI API-ja. Nalog potreban za korišćenje AI sistema obezbeđuje META-Regalbau GmbH & Co. KG.
Tehnički razvoj i obezbeđivanje AI-asistenta za projektovanje regala vrši spoljna agencija, koja je istovremeno i proizvođač aplikacije. U okviru tehničkog održavanja agencija ima pristup aplikaciji, kao i podacima koji se pri tome obrađuju. Za OpenAI i spoljnu agenciju zaključeni su ugovori o obradi podataka.
Baza podataka, kao i veb-servis neophodan za rad aplikacije, hostuju se kod spoljnog pružaoca usluga u oblaku.
Prenos podataka u treće zemlje
Obrada podataka o konfiguraciji i ponudama unetih u okviru korišćenja vrši se unutar Evrope. Prenos ovih podataka u države izvan Evropske unije ili Evropskog ekonomskog prostora (treće zemlje) se ne vrši.
Period čuvanja / koncept brisanja
Podaci o konfiguraciji uneti u okviru planiranja regala i izrade ponude, kao i podaci o ponudi koji se na osnovu toga generišu, čuvaju se u periodu od šest meseci. Po isteku ovog roka podaci se brišu, osim ako zakonske obaveze čuvanja podataka ne nalažu drugačije ili je duže čuvanje potrebno za realizaciju ugovornog odnosa.
Automatizovano donošenje odluka (da/ne)
Ne.
AI-asistent za projektovanje regala automatski generiše predloge, preporuke za konfiguraciju i informacije o ponudama na osnovu unetih podataka, kao i informacija i pravila o konstrukciji regala koja su sačuvana u sistemu.
AI-asistent za projektovanje regala ne donosi isključivo automatizovane odluke koje proizvode pravno dejstvo u odnosu na lice na koje se podaci odnose ili na njega utiču na sličan značajan način. Obavezujuća porudžbina, odluka o zaključenju ugovora ili druga pravno značajna odluka ne donosi se isključivo putem AI-asistenta za projektovanje regala, već zahteva konačnu proveru i potvrdu od strane kupca ili nadležnog zaposlenog.
Napomene i provera
Predlozi, konfiguracije i informacije o ponudama koje generiše AI-asistent za projektovanje regala automatski nastaju putem AI sistema i, uprkos tehničkim i stručnim smernicama, mogu biti pogrešni, nepotpuni ili neodgovarajući. Stoga je rezultate potrebno proveriti pre njihove obavezujuće upotrebe. Konfiguracije ili ponude generisane pomoću AI sistema ne bi trebalo koristiti bez prethodne provere kao jedinu osnovu za obavezujuću porudžbinu ili drugu pravno značajnu odluku.
PostHog
Koristimo PostHog za prikupljanje i analizu anonimnih podataka o korišćenju naše veb‑stranice, bez prikupljanja podataka o ličnosti i bez upotrebe kolačića. PostHog je moćan analitički alat otvorenog koda koji nam pomaže da optimizujemo korisničko iskustvo na našoj veb‑stranici, bolje razumemo saobraćaj i analiziramo učinak našeg sadržaja, bez ugrožavanja privatnosti naših posetilaca.
PostHog ne prikuplja lične podatke kao što su imena, imejl adrese ili brojevi telefona, niti koristi kolačiće ili druge tehnologije za praćenje koje se čuvaju na vašem uređaju. Umesto toga, PostHog prikuplja isključivo agregirane i anonimizovane podatke, kao što su tehničke informacije o vašem uređaju (npr. operativni sistem, pregledač, rezolucija ekrana), informacije o posetiocima (npr. posećene stranice, trajanje posete, izvorna stranica) i obrasci korišćenja (npr. putanje klikova, ponašanje pri skrolovanju).
Radi obezbeđivanja bezbednosti podataka i zaštite podataka u skladu sa direktivama EU, koristimo PostHog‑ov nemački data‑centar za čuvanje i obradu ovih podataka. PostHog je samim tim usklađen sa GDPR‑om i ispunjava zahteve za zaštitu podataka o ličnosti.
PostHog smo izabrali jer nam omogućava da kontinuirano unapređujemo našu veb‑stranicu i našim posetiocima ponudimo bolje korisničko iskustvo, bez ugrožavanja njihove privatnosti. Vaši anonimizovani podaci pomažu nam da identifikujemo trendove i obrasce u korišćenju naše veb‑stranice i da na osnovu toga sprovodimo unapređenja.
Više informacija o PostHog‑u i njihovoj politici privatnosti možete pronaći na njihovoj veb‑stranici:
https://posthog.com/privacy.
Funkcija registracije
Podaci koji se unose prilikom registracije koriste se u svrhu korišćenja ponuđenih usluga. Prikupljeni podaci su vidljivi u obrascu za unos tokom procesa registracije.
Ukoliko nas angažujete za pružanje određene usluge ili za isporuku robe, prikupljaćemo i čuvaćemo vaše podatke o ličnosti isključivo u obimu koji je neophodan za pružanje usluge ili ispunjenje ugovora.
Pravni osnov za ovu obradu je član 6 stav 1 tačka b) GDPR‑a. U tu svrhu može biti neophodno da se vaši podaci o ličnosti proslede kompanijama koje angažujemo radi pružanja usluge ili ispunjenja ugovora.
To su, na primer, transportna preduzeća ili drugi pružaoci usluga, kao i specijalizovani trgovci koje ste vi odabrali.
Kolačići - Cookies
Koristimo kolačiće za prikupljanje i čuvanje podataka.
Pravni osnov za upotrebu kolačića je član 6 stav 1 tačka f) GDPR‑a. Kolačići su mali paketi podataka koje vaš internet pregledač, na naš zahtev, čuva na vašem krajnjem uređaju. Oni ne uzrokuju nikakvu štetu, ne sadrže viruse i ne omogućavaju nam da vas posmatramo ili nadziremo. Koristimo dve vrste kolačića. Privremeni kolačići (tzv. session cookies) automatski se brišu kada zatvorite svoj internet pregledač.
Takođe koristimo i trajne kolačiće (persistent cookies). Ova vrsta kolačića omogućava da vas prepoznamo kada se vratite na veb‑stranicu nakon što ste je napustili. Ovi kolačići nam omogućavaju da, u navedene svrhe i u odgovarajućem obimu, pratimo način na koji koristite našu veb‑stranicu. Takođe služe tome da vam omoguće optimizovano korišćenje naše veb‑stranice.
Na taj način doprinose prilagođenosti korisniku i samim tim i vama (npr. čuvanjem podataka za prijavu). Možete podesiti svoj internet pregledač tako da se naši kolačići ne čuvaju na vašem krajnjem uređaju ili da se kolačići koji su već sačuvani izbrišu. Molimo vas da za detaljna uputstva o tome pogledate uputstva proizvođača vašeg pregledača. Prilikom svake posete našoj veb‑stranici biće vam zatražena saglasnost za upotrebu kolačića. Kolačiće možete prihvatiti ili odbiti. Ukoliko ne prihvatite kolačiće, to može dovesti do ograničenja funkcionalnosti naših usluga. Svoju odluku možete u svakom trenutku promeniti klikom na „Prihvati“ ili „Odbij“ kolačiće putem jasno istaknutog crvenog dugmeta „Podešavanja privatnosti“, koje se nalazi u donjem levom uglu veb‑stranice.
OpenStreetMap
Na našoj veb‑stranici integrišemo mape servisa OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.de), koje se nude na osnovu licence Open Data Commons Open Database Licence (ODbL) od strane OpenStreetMap Foundation (OSMF). Prema našim saznanjima, OpenStreetMap koristi korisničke podatke isključivo u svrhu prikazivanja funkcija mapa i privremenog čuvanja odabranih podešavanja. Ovi podaci mogu naročito obuhvatati IP adrese i podatke o lokaciji korisnika, koji se, međutim, ne prikupljaju bez njihove saglasnosti (najčešće u okviru podešavanja njihovih mobilnih uređaja.
Analitika Google-a
Naša veb‑stranica koristi funkcije servisa za veb‑analitiku Google Analytics. Pružalac ovog servisa je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Google Analytics koristi tzv. „kolačiće“. To su male tekstualne datoteke koje vaš internet pregledač čuva na vašem krajnjem uređaju i koje omogućavaju analizu korišćenja veb‑stranice. Informacije koje kolačići generišu o vašem korišćenju naše veb‑stranice prenose se na Google server i tamo se čuvaju. Lokacija servera je po pravilu u Sjedinjenim Američkim Državama.
Google Analytics kolačići se postavljaju na osnovu člana 6 stav 1 tačka f) GDPR‑a. Kao operator ove veb‑stranice, imamo legitiman interes za analizu ponašanja korisnika kako bismo optimizovali našu veb‑stranicu i, po potrebi, oglašavanje.
Anonimizacija IP adrese
Google Analytics koristimo u kombinaciji sa funkcijom anonimizacije IP adrese. Ona obezbeđuje da Google vašu IP adresu skrati unutar država članica Evropske unije ili drugih država potpisnica Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru, pre nego što se ona prenese u SAD. U izuzetnim slučajevima, puna IP adresa može biti preneta na Google server u SAD‑u i tamo skraćena. Google će ove informacije koristiti u naše ime kako bi analizirao vaše korišćenje veb‑stranice, sastavljao izveštaje o aktivnostima na veb‑stranici i pružao nam druge usluge u vezi sa korišćenjem veb‑stranice i interneta. IP adresa koju prenosi Google Analytics neće se spajati sa drugim Google podacima.
Dodatak za internet pregledač (browser plugin)
Postavljanje kolačića od strane vašeg internet pregledača može se sprečiti putem odgovarajućih podešavanja. Međutim, to može dovesti do ograničenja pojedinih funkcija naše veb‑stranice. Takođe možete sprečiti prikupljanje podataka koji se odnose na korišćenje veb‑stranice, uključujući vašu IP adresu, kao i njihovu dalju obradu od strane Google‑a. To je moguće preuzimanjem i instaliranjem dodatka za pregledač dostupnog na sledećem linku:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Prigovor na prikupljanje podataka
Možete sprečiti prikupljanje vaših podataka putem Google Analytics‑a klikom na sledeći link. U tom slučaju biće postavljen opt‑out kolačić koji će sprečiti prikupljanje vaših podataka prilikom budućih poseta našoj veb‑stranici: Deaktiviraj Google Analytics.
Detaljnije informacije o načinu na koji Google Analytics postupa sa korisničkim podacima možete pronaći u Google politici privatnosti:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Google mape
Na našoj veb‑stranici koristimo Google Maps kompanije Google Inc. Za evropski region nadležna je kompanija Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Da bi Google Maps mogao da pruži svoju punu funkcionalnost, Google mora prikupljati i čuvati određene podatke o vama. To uključuje unete pojmove za pretragu, vašu IP adresu, kao i geografske koordinate (geografsku širinu i dužinu). Ukoliko koristite funkciju planiranja rute, čuva se i polazna adresa koju unesete. Ova obrada i čuvanje podataka odvija se na veb‑stranicama Google Maps‑a. Na to nemamo uticaja i možemo vas o tome samo informisati.
Budući da smo Google Maps integrisali u našu veb‑stranicu, Google u vašem pregledaču postavlja najmanje jedan kolačić (naziv: NID). Ovaj kolačić čuva podatke o vašem korisničkom ponašanju. Google ove podatke prvenstveno koristi radi optimizacije sopstvenih usluga i kako bi vam prikazivao individualizovano, personalizovano oglašavanje.
Brisanje podataka ili sprečavanje čuvanja podataka
Funkcija automatskog brisanja podataka o lokaciji i aktivnostima, uvedena 2019. godine, omogućava da se podaci o utvrđivanju lokacije i o aktivnosti na vebu/aplikacijama – u zavisnosti od vaše odluke – čuvaju tokom 3 ili 18 meseci, nakon čega se automatski brišu. Pored toga, ove podatke možete u svakom trenutku ručno obrisati iz svoje istorije putem Google naloga. Ukoliko želite da sprečite evidentiranje svoje lokacije, potrebno je da pauzirate opciju „Aktivnosti na vebu i u aplikacijama“ u svom Google nalogu. U tu svrhu kliknite na „Podaci i personalizacija“, a zatim na „Podešavanja aktivnosti“, gde možete uključiti ili isključiti navedene aktivnosti.
Pravni osnov
Ukoliko ste dali saglasnost za korišćenje Google Maps‑a, pravni osnov za povezanu obradu podataka je vaša saglasnost u skladu sa članom 6 stav 1 tačka a) GDPR‑a. Takođe imamo i legitiman interes da koristimo Google Maps radi optimizacije naše onlajn ponude. Pravni osnov za to je član 6 stav 1 tačka f) GDPR‑a. Međutim, Google Maps koristimo isključivo ukoliko ste za to dali svoju saglasnost.
Google oblak
Na našoj veb‑stranici koristimo Google Cloud, onlajn servis za skladištenje fajlova, fotografija i video‑zapisa. Pružalac ove usluge je američka kompanija Google Inc. Za evropski region nadležna je Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Google, između ostalog, obrađuje vaše podatke i u Sjedinjenim Američkim Državama. Google je aktivni učesnik EU‑US Data Privacy Framework‑a, koji reguliše pravilan i bezbedan prenos podataka o ličnosti građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na sledećem linku:
https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Sa Google‑om imamo zaključen ugovor o obradi podataka u skladu sa članom 28 GDPR‑a, koji predstavlja osnov zaštite podataka u okviru našeg poslovnog odnosa sa ovom kompanijom. Sadržaj ovog ugovora zasniva se na standardnim ugovornim klauzulama EU.
Uslove obrade podataka možete pronaći ovde:
https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/
Upotreba dodataka društvenih mreža (Facebook, Xing, YouTube, Linkedin, Twitter)
Ova veb‑stranica ne koristi nikakve društvene dodatke („plugine“). Prikazana dugmad društvenih mreža Facebook, Xing, YouTube i LinkedIn predstavljaju isključivo linkove. Platforme ovih mreža se nalaze u Sjedinjenim Američkim Državama. Ukoliko kliknete na odgovarajući link, bićete preusmereni na veb‑stranicu odgovarajućeg pružaoca usluge. Tom prilikom se prenose sledeći podaci: vaša IP adresa i referrer URL. Ovi podaci mogu biti povezani sa vašim korisničkim profilom. META‑Regalbau GmbH & Co. KG ne prikuplja niti obrađuje bilo kakve podatke u vezi sa linkovima društvenih mreža.
Prenos podataka na treća lica
Kada izvršite porudžbinu na shop.meta-online.com, vaše podatke prosleđujemo odabranom specijalizovanom trgovcu u svrhu obrade transakcije. Podaci koji se prenose navedeni su u opštim uslovima poslovanja odgovarajućeg trgovca. Podaci o ličnosti se prosleđuju u treće zemlje samo ukoliko je to neophodno za ispunjenje vaše porudžbine. Pravni osnov za obradu podataka je član 6 stav 1 tačka b) GDPR‑a, koji dozvoljava obradu podataka radi izvršenja ugovora ili predugovornih mera. U vezi sa prenosom podataka primaocima izvan kompanije META‑Regalbau GmbH & Co. KG, napominjemo da sarađujemo isključivo sa obrađivačima podataka koji pružaju dovoljne garancije da se primenjuju odgovarajuće tehničke i organizacione mere u skladu sa zakonskim zahtevima za zaštitu podataka i da je obezbeđena zaštita prava lica na koja se podaci odnose..
Prenos podataka u treće zemlje
Podaci se neće prenositi u treće zemlje (zemlje izvan Evropskog ekonomskog prostora – EEP), osim ukoliko je to neophodno za ispunjenje ugovornog odnos.
Period čuvanja podataka
Vaše podatke o ličnosti obrađujemo i čuvamo tokom trajanja našeg poslovnog odnosa, što obuhvata, na primer, uspostavljanje i izvršenje ugovora. Pored toga, podležemo zakonski propisanim rokovima čuvanja podataka.
Pravo na prigovor i pravo na opoziv saglasnosti
U skladu sa članom 21. GDPR‑a, imate pravo da u svakom trenutku uložite prigovor na obradu vaših podataka o ličnosti koja se sprovodi na osnovu člana 6 stav 1 tačka f) GDPR‑a. Prigovor možete uputiti u neformalnom obliku slanjem poruke na imejl adresu info@meta-online.com. Određene radnje obrade podataka moguće su isključivo uz vašu izričitu saglasnost. Svoju saglasnost možete opozvati u bilo kom trenutku. Za opoziv saglasnosti dovoljna je i neformalna obaveštenje putem imejla na adresu info@meta-online.com. Opoziv saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade podataka koja je sprovedena do trenutka opoziva.
Prava lica na koja se podaci odnose
Imate pravo na pristup informacijama u skladu sa članom 15. GDPR‑a, pravo na ispravku u skladu sa članom 16. GDPR‑a, pravo na brisanje u skladu sa članom 17. GDPR‑a, pravo na ograničenje obrade u skladu sa članom 18. GDPR‑a, kao i pravo na prenosivost podataka u skladu sa članom 20. GDPR‑a. Na pravo na pristup informacijama i pravo na brisanje primenjuju se ograničenja propisana članovima 34. i 35. nemačkog Saveznog zakona o zaštiti podataka (BDSG‑neu). Pored toga, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu za zaštitu podataka (član 77. GDPR‑a u vezi sa članom 19. BDSG‑a).
Poverenik za zaštitu podataka
Ukoliko imate dodatnih pitanja, molimo da kontaktirate našeg Poverenika za zaštitu podataka:
META-Regalbau GmbH & Co. KG
Eva Hille
Eichenkamp
59759 Arnsberg
Telefon: +49 2932 957 0
Email: dataprotection@meta-online.com
Nadležni organ za zaštitu podataka
Pokrajinski poverenik za zaštitu podataka i slobodu informacija Severne Rajne‑Vestfalije
Kavalleriestr. 2-4
40213 Dizeldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
Email: poststelle@ldi.nrw.de
Odricanje od odgovornosti
Uprkos pažljivoj kontroli sadržaja, META‑Regalbau GmbH & Co. KG ne preuzima odgovornost za sadržaj eksternih linkova. Za sadržaj povezanih stranica isključivo su odgovorni njihovi operatori. Zadržavamo pravo na izmene i eventualne greške prikazanog asortimana proizvoda i usluga, kao i tehničkih podataka koji odgovaraju važećem stanju u Saveznoj Republici Nemačkoj.