„W magazynie centralnym Netz Niederösterreich Wszystkie materiały potrzebne do prowadzenia działalności są magazynowane, kompletowane i poddawane kontroli jakości, w tym regulacji liczników energii elektrycznej, gazu, wody i ciepła.

Przeprowadziliśmy przetarg na regały wysokiego składowania i regały półkowe. Szczególnie ważna była dla nas możliwość późniejszej przeprowadzki, ponieważ obecnie jest to magazyn wynajmowany. Naszym celem jest nauczenie się obsługi magazynu i przeniesienie całego materiału do nowej lokalizacji w ciągu pięciu do sześciu lat. Kluczowym punktem było rozwiązanie oparte na kodach QR do księgowania w systemie zarządzania magazynem – każde miejsce magazynowe jest wyposażone w kod QR.

Współpraca z [META] przebiega znakomicie. Mamy krótkie drogi i szybkie czasy reakcji, zwłaszcza jeśli chodzi o rozbudowę. Faza ofertowa trwa zazwyczaj tylko kilka dni, szybko dochodzimy do porozumienia, szybko składamy zamówienie, a montaż przebiega równie sprawnie. Tak powinno być i tak powinno pozostać. Obecnie przebudowujemy wiele magazynów w różnych lokalizacjach, dlatego szybka reakcja ma dla nas kluczowe znaczenie.

Równie ważna jest jakość: rozmowy, konsultacje i wspólne poszukiwanie rozwiązań. Jeśli coś rzuca się w oczy, pyta się o to i koryguje, nie tylko realizując życzenia klienta, ale aktywnie uczestnicząc w procesie, również na etapie planowania."

„Netz Niederösterreich jest naszym klientem od wielu lat, pierwszy kontakt nawiązaliśmy latem 2022 roku. Przetarg był od początku świetnie przygotowany. To był naprawdę bezproblemowy projekt. Zajęliśmy się całym planowaniem, zorganizowaliśmy dostawę towaru, rozładowaliśmy ciężarówki i odpowiadaliśmy za cały montaż, aż po realizację i odbiór. Nawet naklejanie etykiet i prace elektryczne były w naszym zakresie obowiązków. Byliśmy zaangażowani technicznie w instalację tryskaczy, ale wykonanie przejęły wyspecjalizowane firmy.

Szczególnym wyzwaniem, a jednocześnie ekscytującą odmianą, była integracja oświetlenia oraz wspólne opracowanie z klientem nowego oznakowania miejsc na regałach. Wymagało to kreatywnego burzy mózgów, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę i płynny przebieg procesu. Gdy tylko skończyliśmy, klient mógł natychmiast rozpocząć magazynowanie."